昨日は と言うか 最近特に 輸入車ユーザーの方からの問い合わせが多くなってます。

基本として 輸入車を取り扱っていない弊社としましては、国産車のように迅速な対応が出来ず、ご迷惑をお掛けしている状況なので、出来れば 日頃から輸入車の取り扱いをされていらっしゃる修理工場やショップさんへ行って頂いた方が、弊社にお出で頂く事で 長時間お待たせしたり 場合によっては”ゴメンなさい”という結果になる事も無く、お客さんにとって無駄な時間を取らせてしまう事も無いと考えます。

しかし、お出で下さった方にお話を伺うと、「輸入車は受け付けていない」と弊社と同じ様な所が多く、色々大変だと言う事も聞きます。

実際 輸入車は部品の検索も時間が掛かったり 経験の多い方じゃ無いと 色々な面でリスクも大きく 安易にお引き受けが出来ないのも十分理解出来ますので 難しいなぁと思います。

しかし、そんな事も理解して下さり、ある程度はお互いのリスクやデメリットも考慮して頂ける方の場合は、弊社も出来る限りの対応はさせていただこうと思います。


昨日は、AUDIに ワコーズ RECSの施工をさせて頂きましたが、そのお客さんは 自前のSCAN TOOLをお持ちで、「よく不具合が起きるので持ってます」とのこと、何か不具合が起きても 自分でチェック出来るのでと、昨日もご持参くださってました。(^^;)

そこまでしてでも弊社を利用したいと考えて頂けるならば、やはり期待に応えなければと思いました。

全てのご希望に応える事は出来ないも知れませんが、精一杯の対応はさせて頂こうと思います。


尚、国産車・輸入車に拘わらず、言葉遣いを含め 態度の悪い方 横柄な方は、スタッフ保護の為、お断りさせて頂きますので、予めご了承下さい。

皆が幸せになる事を希望します。

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